Engajator

Respostas e Direct automáticos no Instagram da sua empresa · pela API oficial do Instagram (Meta)

O Engajator é o módulo da Plataforma Brasil Digital Marketing que cuida dos comentários das suas publicações no Instagram: responde cada pessoa em nome da sua empresa, entrega no Direct o que o post prometeu e registra quem chegou, para o seu time continuar a conversa. Funciona com a sua própria conta profissional do Instagram, conectada por você, com a autorização oficial da Meta.

Para quem é

Empresas e criadores de conteúdo com conta profissional no Instagram (Business ou Creator).
Quem publica ofertas, materiais e convites e não consegue responder todo mundo a tempo.
Quem quer levar a conversa do comentário para o Direct sem perder a prova social das publicações.

Como funciona

Conecte o seu Instagram no painel da Plataforma, em Meus canais › Conectar Instagram. Você entra com a sua conta profissional na tela de login do próprio Instagram e autoriza o aplicativo da Brasil Digital Marketing. Nenhuma senha é informada a nós.
Ative uma publicação e diga como a inteligência artificial deve trabalhar nela: só responder e engajar, ou levar ao Direct quem cumprir o que o post pediu (uma palavra, uma resposta pessoal).
Cada comentário recebe resposta pública, curta e personalizada, em nome da sua empresa, com a sua voz.
Quem cumpriu o pedido recebe o Direct com o que foi prometido, uma única vez por pessoa e por publicação, com limite por hora, para nunca parecer spam.
A conversa continua com o seu time na central de atendimento da Plataforma, com o registro de qual publicação e qual comentário trouxeram a pessoa.

O que a sua empresa controla

Quais publicações estão ativas e o objetivo de cada uma.
A voz e as regras da assistente de inteligência artificial (ou respostas fixas, sem IA).
Ligar e desligar a automação por canal, a qualquer momento.
Desconectar o Instagram quando quiser, pelo painel ou em Configurações › Segurança › Apps e sites do Instagram.

Privacidade e uso dos dados

Acessamos apenas o necessário para prestar o serviço: os dados básicos da conta conectada, os comentários das publicações ativadas e as mensagens do Direct trocadas com essa conta. Não usamos esses dados para publicidade, não os vendemos e não os transferimos a terceiros além dos operadores necessários ao serviço. O detalhe está na Política de Privacidade (seção 8.1) e a exclusão de dados em Exclusão de Dados.

Como contratar

O Engajator faz parte do Pack Platinum da Plataforma Brasil Digital Marketing. Fale com a gente para conhecer os planos e ver o módulo funcionando na sua conta.

Conhecer os planos Já é cliente? Entrar na Plataforma

Contato: contato@brasildigital.marketing

In English

Engajator is a module of the Brasil Digital Marketing platform, a software-as-a-service used by businesses and creators in Brazil. Each customer connects their own Instagram professional account through Instagram Login (official Meta API). The platform then replies publicly to comments on the posts the customer activates, sends a private Direct message to commenters who asked for what the post offered (once per person per post, rate-limited), and records these interactions in the customer's support inbox so their team can continue the conversation. The customer controls which posts are active, the assistant's voice and rules, and can disconnect the account at any time. Customers sign in at app.brasildigital.marketing. Data use is described in our Privacy Policy (section 8.1) and deletion in Data Deletion.